A Prefeitura de Manaus comemora, nesta segunda-feira, 21/7, os 20 anos de atividades da Manaus Previdência, Regime Próprio de Previdência Social (RPPS) que serve de exemplo para todo o Brasil. São várias conquistas durante esse período, com destaque para as inovações digitais que facilitaram a vida de 7.475 aposentados, 1.966 pensionistas e, ainda, 20.975 servidores ativos.
“Todos os esforços da Prefeitura de Manaus em tornar e manter a Manaus Previdência entre os melhores do Brasil, valem muito a pena, pois nossos segurados e beneficiários se sentem seguros e satisfeitos”, destaca a diretora-presidente da autarquia, Daniela Benayon.
Devido ao sistema de Gestão da Qualidade adotado, a Manaus Previdência é reconhecida no Brasil, o que lhe rendeu, desde 2016, 24 prêmios previdenciários em nível nacional.
Inovação
As ações inovadoras e avanços digitais vêm se destacar e melhoraram a experiência dos segurados e beneficiários, pois facilitam o acesso aos serviços, como é o caso do “Recadastramento Anual Obrigatório” que pode ser feito via internet no site da autarquia.
Outras iniciativas digitais lançadas recentemente são o agendamento e a “Solicitação On-Line de Pensão por Morte”, além do assistente virtual “Américo”, que tira-dúvidas previdenciárias e encaminha para os devidos serviços disponíveis no site da Manausprev.
Qualidade reconhecida
Outro marco recente foram as auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade, realizadas no início de julho deste ano, que reforçam o compromisso da instituição com a excelência.
A Manaus Previdência possui certificação ISO 9001 e do Pró-Gestão no nível 4, ou mais alto, sendo uma das poucas instituições do país com esse selo de qualidade em serviços previdenciários.
Transparência, boa governança e investimentos
A instituição segue investindo em governança pública, com publicação periódica de relatórios de gestão e resultados. Em abril deste ano, foi divulgado o Relatório de Governança referente ao primeiro trimestre deste ano, reforçando práticas de prestação de contas, equilíbrio financeiro e sustentabilidade atuarial.
Ao final do primeiro semestre deste ano, a carteira de investimentos da Manaus Previdência atingiu o valor total de R$ 1.968.785.416,88, o que representa um acréscimo de 14,05% em relação ao fechamento de dezembro de 2024.
Esse crescimento acima da meta atuarial, permite que o plano permaneça equilibrado atuarialmente, gerando solidez e segurança para nossos seguros. Essas ações garantem não apenas o cumprimento da legislação, mas também a confiança dos servidores ativos, aposentados e pensionistas, no futuro de suas aposentadorias.
Comunicação próxima
Com forte presença digital, a Manaus Previdência mantém seus seguros bem informados por meio de redes sociais e campanhas on-line, além de informativos importantes por meio do call center e do setor Psicossocial.
Orientações sobre prazos, agendamentos, direitos e deveres são divulgadas com linguagem clara e acessível, aproximando a instituição dos cidadãos.
Programas psicossociais
O setor Psicossocial de Manaus Previdência é um dos pilares mais ativos da instituição, responsável por desenvolver e executar programas voltados para promoção da saúde emocional, bem-estar e qualidade de vida dos segurados. A atuação visa atender e informar de forma humanizada aposentados e recém-aposentados, pensionistas e servidores.
Entre as iniciativas de destaque está o programa “Vitalidade”, que oferece cursos, workshops e treinamentos voltados ao estímulo do envelhecimento ativo, integração social e desenvolvimento de novas habilidades para aposentados.
O “Feliz Vida Nova” é dirigido aos servidores que acabam de admissão na aposentadoria, com ações de recepção, orientação e adaptação a essa nova fase da vida.
O “Pensando o Futuro” tem foco em jovens pensionistas, promovendo encontros e atividades que auxiliam na construção de projetos de vida e planejamento profissional.
O “Acolher”, voltado ao apoio emocional de pensionistas e servidores, especialmente os que enfrentam o luto. A iniciativa oferece escuta ativa e suporte psicológico, contribuindo para que esse momento delicado seja vívido de forma mais equilibrada.
Esses programas reafirmam o compromisso da Manaus Previdência com o cuidado integral à segurança, indo além da gestão previdenciária e atuando na valorização da vida e da saúde mental.
Duas décadas de compromisso com o futuro
Ao completar 20 anos, a Manaus Previdência reafirma sua missão de proteger e garantir os direitos previdenciários do servidor público municipal, sempre pautada na responsabilidade, inovação e humanidade.
“Como enfatiza o prefeito David Almeida, mais do que administrar aposentadorias, cuidamos de histórias. Com tecnologia, planejamento e empatia, estamos prontos para os próximos 20 anos”, ressalta Benayon.
Texto – Renata Félix/Manaus Previdência
Foto – Divulgação/Manaus Previdência
