Ação antecipa atendimentos previstos para os próximos três meses e otimiza o tempo de espera dos assistidos
A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM) realizou, nesta sexta-feira (18), um Mutirão Cível com o objetivo de antecipar atendimentos que estavam agendados para os próximos três meses. A ação aconteceu no auditório Afonso Lins, na sede da Defensoria, localizada na avenida André Araújo, bairro Aleixo, Zona Centro-Sul de Manaus.
Durante o mutirão, foram atendidas demandas relacionadas a cobranças, acidentes de trânsito, danos morais, conflitos de vizinhança, cumprimento de sentenças penais, entre outros casos da área cível.
“Estamos antecipando os atendimentos daqueles que estavam marcados para novembro, dezembro e janeiro. Com isso, quem procurar nossos serviços a partir de agora poderá encontrar vagas para uma data mais próxima”, explicou a defensora pública Larisse Oliveira.
Larisse destacou que, devido à complexidade das questões cíveis, o mutirão também priorizou a orientação prévia dos assistidos, otimizando o tempo de atendimento. “Os casos da área cível costumam ser mais demorados, pois exigem mais documentos e uma análise detalhada. Nossa intenção com o mutirão foi orientar os assistidos sobre toda a documentação necessária, para que o ciclo do atendimento pudesse ser concluído no mesmo dia”, acrescentou.
Alívio para os assistidos
A antecipação foi um alívio para a autônoma Michelle Rocha, que estava com o atendimento marcado para novembro. “Minha questão envolve dívidas de uma cliente e problemas com notas promissórias. Fiquei muito feliz em ter meu atendimento adiantado, já que venho tentando resolver isso há cinco meses. Agora tudo está encaminhado, e eu só tenho a agradecer”, relatou Michelle.
Outro beneficiado pelo mutirão foi Claudenir Valentino, que buscou a Defensoria para resolver pendências relacionadas a um acidente de trânsito. “Sofri um acidente de moto e tentei resolver diretamente com a outra parte, mas fui bloqueado. Vim à Defensoria para entender o que poderia ser feito e agora saio daqui com a esperança de que tudo se resolva”, disse Claudenir.
Próximo mutirão
De acordo com a defensora Larisse Oliveira, um novo mutirão com o mesmo objetivo de antecipar atendimentos já está agendado para o dia 1º de novembro, também na sede da Defensoria. “Vamos continuar focando nos atendimentos já programados e, se possível, abrir uma nova agenda específica para o mutirão, para que mais pessoas possam ser atendidas”, finalizou.
Foto: Bruna Maciel
